营造一流营商环境 乐东公安持续推进便民利民服务

  • 商洛在线
  • 2021-09-29 15:18:23
  • 来源:海南日报

摩托车驾驶证考场设到村里、上门为群众办身份证、机动车驾驶人身体条件证明不再到医院开……开展“我为群众办实事”实践活动,乐东黎族自治县公安局创新服务模式,提高服务标准,扎实推进“一门通办”,让群众有实实在在的获得感。

摩托车无证驾驶在农村比较多见,但在乐东现在很少了。乐东县九所镇镜湖村10多位村民最都拿到摩托车驾驶证,但他们都没有到交警部门固定的考场考试。原因是乐东交警开展送考上门服务,9月初在镜湖村设立摩托车驾考临时考场,在村里为大家提供驾考服务。据统计,今年以来,乐东交警通过送考上门服务,共帮助700多位村民拿到摩托车驾驶证。

家住乐东县城的林先生驾驶证即将到期,换证需要有机动车驾驶人身体条件证明,但他工作很忙,没有时间去医院。有同事告诉他:乐东政务中心公安分中心有驾驶人自助体检一体机,下班后都可以去办。

9月23日晚上8点多,林先生来到乐东政务中心公安分中心,果然看到一台驾驶人自助体检一体机,按照机身上方的指引,不到10分钟,盖有“乐东黎族自治县人民医院体检专用章”的机动车驾驶人身体条件证明就打印出来了。

开展“我为群众办实事”实践活动,乐东公安持续推进便民利民服务,印发《乐东黎族自治县公安局开展“我为群众办实事”实践活动方案》,将活动内容细化为开展信访案件化解、提升窗口服务质效、优化营商环境等12项工作,推出“一门通办”、摩托车驾考送上门、身份证办理送上门等一批便民利民服务。

乐东政务中心公安分中心负责人郑远扬说,为创新符合海南自贸港建设要求的便民服务体制,最大限度实现审批服务便民化,去年,乐东县公安局在县政府政务中心设立公安分中心“一门通办”窗口,将公安户政、出入境、交警、治安等行政审批服务事项统一搬迁到“一门通办”窗口办理,并提高服务标准,让群众只进一扇门、一次办成事。对于身体不便或年纪大的群众,中心特别开展上门服务,今年以来开展上门办证送证服务300多人次。

走进乐东政务中心公安分中心,记者看到,共有16个人工服务窗口,还有16台警务便民服务机器,如驾驶证自助制证机、身份证自助领证机、身份证拍照申请一体机、驾驶人自助体检一体机等,现场有一名机动工作人员引导群众办事。

乐东县公安局有关负责人说,乐东认真贯彻全国政法队伍教育整顿工作要求,从最突出的问题着眼,从最基础的工作抓起,以高效优质服务为目标,创新完善与海南自贸港建设相适应的公安服务管理体系,积极为企业和群众排忧解难,以实际行动践行执法为民理念,为乐东高质量发展营造一流营商环境。



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