有效投诉率同比下降45% 合肥轨道线网客流总量突破9亿人次

商洛在线
2022-03-10 11:17:50
来源：中安在线

记者从合肥市轨道集团获悉，3月8日，合肥轨道交通迎来历史性时刻，线网总客流突破9亿人次，达90062.4834万人次。其中，1号线35547.1219万人次，2号线37303.1613万人次，3号线14831.7182万人次，4号线867.5455万人次，5号线南段1512.9365万人次。

春节过后，随着气温逐渐回升，合肥轨道线网客流逐步攀升，近期已连续三周日均客流突破百万人次，合肥轨道在公共交通出行中的分担率已达46.76%，较以往大幅提高。

选择地铁作为通行方式的乘客中，使用二维码过闸的乘客比例持续上升，达48.66%，同比上升3.84个百分点;同时，截至3月8日，“合肥轨道”APP注册用户达509.3万人次。

客流稳步增高的同时乘客满意度持续提升。在刚刚过去的2021年，合肥轨道交通有效投诉率同比下降了45%，乘客满意度达到92.33分，同比提高0.59个百分点。

截至3月8日，合肥轨道线网已安全运营1898天，运行图兑现率达99.999%、正点率达99.97%，车辆、供电、信号等多项系统指标均优于国标，运营总体平稳、可控。(李豪记者檀美玲)

标签：轨道交通历史性时刻客流总量有效投诉率

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