当前聚焦：我省开展“放心消费”创建

商洛在线
2023-03-09 21:39:41
来源：山西日报客户端

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本报讯（记者孟婷）3月9日，省商标品牌标准化促进会和省消费者权益保护联合会联合在太原举行创建放心消费产品实验基地和放心消费诚信品牌启动仪式。开展放心消费创建，既是优化市场消费环境、保障消费者合法权益的有效举措，也是扩大消费需求、拉动经济增长的重要内容，对于加快消费结构升级、推进供给侧结构性改革、助推我省经济社会全面发展具有十分重要的意义。

品促会和消保联将以县（市、区）为基本地理单元，在主导产业、品牌相对集中，产业集群、经济规模较大、专业化配套协作程度较高的专业镇、产业集群及所在地企业中创建一批放心消费实验基地和诚信品牌，以提高专业镇产业集群的聚集效应及企业影响力，扩大消费规模，壮大集群经济，助力全省走出一条具有山西特色的集群经济发展新路子。

“放心消费”创建内容主要体现在“四个放心”上，即：质量放心、价格放心、服务放心、维权放心。消费质量放心，要求生产经营者建立消费品质量追溯制度，建立并严格执行经营商品的进货检查验收、停止销售等商品质量管理制度，切实保证产品质量。严格落实瑕疵、缺陷、不合格商品处置制度，以及“三包”和“召回”规定。消费价格放心，就是依法规范和管理经营者价格行为，督促经营者严格执行政府定价、指导价以及价格干预措施、价格紧急措施等法定价格措施，落实商品和服务明码标价，倡导明码实价，无价格违法行为。消费服务放心，要求经营者完善消费服务和售后服务体系，确保服务符合国家、行业和地方标准，做到优质服务，无侵害消费者合法权益行为。消费维权放心，就是要建立健全消费维权网络，建立投诉快速处理机制。

“放心消费”创建的评价范围主要包括企业的规模及社会影响力、人员素质、管理水平、经营效益、资产质量、盈利能力、偿债能力、产品质量、服务质量、品牌建设管理运用情况、售后服务情况、社会商誉情况、消费者放心消费的规章制度建立情况、消费者及相关方投诉处理情况及政府部门、法院查处判罚记录、信用记录、荣誉资质、公益慈善等十七个方面的指标，全面考核企业放心消费的管理能力和水平。

放心消费实验基地和诚信品牌的创建，将注重专精特新、老字号、地理标志认定产品、绿色无公害认定企业的培育上，推出“放心农产品”“放心农资”“放心旅游”“放心家装”“放心餐饮”等一批放心消费基地和品牌，努力使百姓吃得放心、穿得暖心、住得舒心、行得方便、游得顺畅，让百姓能消费、敢消费、想消费。

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