我省医疗纠纷“线上调解”成效显著

商洛在线
2021-11-04 09:02:43
来源：山西日报

　　10月中旬，记者从省医疗纠纷人民调解委员会获悉：该委自主研发的HAS平台（医患和谐系统）经过一年多的运行，已实现远程调解、评估鉴定、医疗纠纷防范、医务人员和调解员的教育培训、辅助医院及卫生行政管理等功能，截至目前，已有702家医疗机构在平台注册，取得显著成效。　　省医调委主任韩学军介绍，HAS平台（医患和谐系统）是集纠纷解决、风险防范、管理咨询、网络教学、在线诊疗等多重功能于一体的综合服务平台，对于规范调解流程、提高调解效率、提高医患双方满意率、提高调解能力以及医疗机构提高医院管理水平、医疗质量、构建和谐医患关系有着重要意义。　　据了解，省医疗纠纷人民调解委员会于2006年成立，截至今年8月底，省医调委共受理医疗纠纷37237起，调解成功33650起，调解成功率90.7%，首创了医疗纠纷人民调解与医疗责任保险相结合的医疗纠纷转移处理机制。

本报记者

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