二季度我省保险消费投诉量达978件

商洛在线
2021-11-11 12:02:39
来源：山西经济日报

　　本报太原11月10日讯（记者郝薇）近日，山西银保监局传来消息，今年第二季度，山西银保监局及辖内各分局共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉978件，环比增长41.33%。　　其中，涉及财产保险公司417件，环比增长37.62%，占投诉总量的42.64%；人身保险公司561件，环比增长44.22%，占投诉总量的57.36%。　　从各公司投诉量看，人保财险、平安财险、大地财险的投诉量位列财产保险公司前三位。　　太平洋人寿、泰康人寿、平安人寿的投诉量位列人身保险公司前三位。　　据悉，在涉及财产保险公司投诉中，理赔纠纷263件，占财产保险公司投诉总量的63.07%；销售纠纷85件，占比20.38%。从投诉涉及的险种看，财产保险公司的投诉中，机动车辆保险纠纷277件，占财产保险公司投诉总量的66.43%；保证保险合同纠纷83件，占比19.90%。在涉及人身保险公司投诉中，理赔纠纷58件，占人身保险公司投诉总量的10.34%；销售纠纷158件，占比28.16%。疾病保险纠纷179件，占比31.91%；分红型保险纠纷170件，占人身保险公司投诉总量的30.30%。

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