天下陂商丨改革创新商业模式引领华中，巾帼之花带领商业航母劈波斩浪

商洛在线
2023-09-01 11:05:45
来源：极目新闻

极目新闻记者刘孝斌

(相关资料图)

视频剪辑刘孝斌

通讯员穆艳

00:27

从2013年起，位于武汉市黄陂区盘龙城经济开发区的百联奥特莱斯，连续10年位居全国奥特莱斯TOP10榜单，持续稳坐华中地区奥莱业态首位，进入全国奥莱业态TOP5。

2022年，作为黄陂区域的商贸龙头企业，在地理位置远离武汉商贸中心区的情况下，百联奥特莱斯依然焕发出勃勃生机，年销售额进入武汉全市单体商业前三，创造出经营规模达到27亿元的新业绩。

是谁带领这艘商业航母在沉浮商海中劈波斩浪？近日，极目新闻记者来到黄陂区百联奥特莱斯主题公园，专访该公司总经理、党总支书记李彬，为大家讲述这位美女“掌舵人”的职场故事。

正在办公的李彬

带领团队打造“华中商业新样本”

走进位于黄陂区盘龙大道的武汉百联奥特莱斯，沉浸式的主题公园场景、“一站式游购娱”的业态布局，让人目不暇接，流连忘返。品牌折扣店购物、电影院观影、餐饮店品尝各种美食、游乐场带领孩子游乐嬉戏、璀璨夺目的夜景下打卡拍照、累了找家酒店休息……不用出武汉百联奥特莱斯，购物、旅游、娱乐、运动、休闲等均可体验。

在竞争异常激烈的市场环境下，为了始终保持武汉百联奥莱的行业优势地位，引领时尚新潮流，李彬提出将武汉百联奥特莱斯升级为融合购物、休闲、娱乐、旅游、生活等多元素新购物体验的“奥特莱斯主题公园”的创新转型思路，并大胆尝试，付诸行动。

巾帼不让须眉的李彬

2019年至今，结合二期项目的开发运营，不断丰富和深挖主题公园内涵，提升品牌矩阵能级，优化购物环境，提升消费体验。2600多个停车位，400余家品牌专柜，汇聚众多国际国内知名品牌。每年，武汉百联奥特莱斯吸引了武汉乃至华中地区480多万人到这里欢乐购、休闲、聚会，为畅通国内国际双循环，促进消费提质升级，打造出了“华中商业新样本”。

李彬女士在发言

2022年，作为黄陂区域的商贸龙头企业，李彬带领团队练好内功、锐意进取，不断创新改革，靠“经营+管理”两条腿走路，百联奥特莱斯的年销售额进入武汉全市单体商业前三，创造出经营规模达到27亿元的新业绩。

在带领企业不断创新转型的过程中，李彬始终居安思危，不断推进数字化建设，推进直播带货、社群营销、客户信息数据化，线上线下双轮驱动，“数智”武汉奥莱已经成型，成功孵化企业自己的网红大V。武汉百联奥特莱斯打造的特色IP号“琪琪有点圆”，以“辣目洋子武汉分洋”的形象设计制造吸睛点，当日便登上抖音同城榜第一名，琪琪本人也成为兼顾家庭事业双丰收的“职场达人”。

李彬在参与直播

她还不断挖掘员工的内在潜力，打造了一支乐观向上的“自有KOL及KOC矩”队伍，温情有趣的短视频、身临其境的走播、花式互动的社群，为线上经营增添色彩。

作为武汉首家异国小镇花园式奥莱街区，十一年走来，武汉百联奥特莱斯已发展建设成武汉地区面积最大、品牌数量最全的奥莱业态购物广场。李彬表示，将始终以助力城市发展，满足消费者对美好生活向往为己任，持续创意更新，向文旅购全业态商业链全面发展，夯实城市微度假地标基础。

持之以恒的学习不断自我提高

“时代在发展，科技在不断进步，不学习很容易被时代淘汰。”李彬常年保持着学习习惯，工作再忙，都会充分利用通勤、午休等各种碎片化时间进行学习充电。她每读到一本好书、学习到好的经验法则、掌握到一项工作技能，都会与员工们及时分享，并组织干部员工每日午间学习一小时，通过持之以恒的学习，不断地自我提高。

为了培养“头雁”队伍，提升全体员工的职业素养，丰富日常的文化生活，以李彬为首的公司管理层邀请资深律师为职工讲解“民法典”，分享公文写作及职场提升课程，组织开展穿搭、美容、烘焙、插花、烹饪、礼仪、瑜伽等各类培训……为员工创造学习提升条件的同时，李彬也在挖掘公司内部员工的优势和才能，为企业发展储备高质量人才。

李彬和同事在开会

作为女性楷模，她以身作则，多少个漆黑的夜晚里，她的办公室灯光仍然常亮，查看营业报表、分析当日经营情况、回复各类群消息及邮件等。在严寒酷暑天，她带队前往一线，关心现场经营管理工作开展。凌晨两点，她与相关职能部门突击检查各门岗、监消室、施工现场等处的安全值守情况……她以巾帼女“匠”弘扬新时代劳模精神。在李彬的带动下，每位员工都以“主人翁”的姿态，时刻关注环境的持续改善，广场也陆续推出“金管家”、VIP专用停车位、代客泊车等会员尊享服务项目；用最贴心最细致的服务为顾客创造美好的购物休闲体验，得到社会各界的一致好评。

积极承担社会责任传递大爱

作为一名国有商业企业的负责人，李彬认为建设一个可持续发展的企业是履职的一种良好体现，积极把解决职工的思想问题和实际困难作为履职的出发点。

近年来，李彬带领团队建立完善了企业职工的工资增长机制，在岗职工待遇逐年递增；她心系每位职工的身心健康，落实党群互助小组一对一帮扶机制，安排员工每年一次全身体检和外出旅游，建立员工活动阵地，牵头组建企业妇女联合会，更好地保障女性员工的各项权益。该企业的成长有目共睹，荣获“武汉市模范和谐企业”称号。

“只要李总在公司，她的办公室大门就一定是敞开的。”公司职工对极目新闻记者说。作为一位女性干部，李彬深知在职场平衡工作与家庭的不易，为全面了解员工诉求，她通过打造员工文化阵地、面对面交谈，微信、OA邮件、电话等多形式，搭建畅通的沟通渠道，及时了解职工的困难，使职工的合理诉求得以满足。

公司员工大多来自五湖四海，每个家庭都有着各自的难处。对于孩子要中考、高考的员工，公司给予人文关怀，主动让员工回家陪考。“六一”儿童节孩子们放假，但家长都需要上班，出于人性化考虑，她提出邀请员工家属和孩子来公司开展“亲子家庭日”，让员工陪伴孩子共度快乐节日的同时，也让家属对武汉百联奥莱员工的工作多一份理解与支持。

李彬和小朋友们一起过“六一”

“我们是商业性企业，越是节假日越是需要上班。”李彬表示，作为公司负责人也需要积极为员工考虑，只有多关怀员工，保障员工的家庭生活幸福美满，员工才能更好地努力工作。

此外，作为企业带头人，李彬带领公司员工努力践行社会责任与担当。2016年，李彬所在公司组建爱心先锋队，坚持为留守儿童、孤寡老人、重症妇女等社会贫弱群体送关爱。李彬曾经多次带队赶赴黄陂区慰问贫困儿童和留守儿童，每年都会带领员工到敬老院看望和陪伴老人。

李彬和孩子们一起合影

在当选武汉市第十四届人大代表、社会建设委员会委员期间，李彬认真履行代表的职责、行使代表的权力，会同各方人士，联署提出“关于取消岱黄公路收费”的建议，为中心城区开车经过岱黄高速前往黄陂的高速公路通行费取消发挥了积极作用。

与新时代同行、与城市共进，巾帼不让须眉。李彬表示，将坚守初心使命，推进企业高质量发展，为武汉打造国际消费中心城市贡献坚实力量。

（照片由受访者提供）

（来源：极目新闻）

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