撬动Z世代情绪,大融城想要的不止“流量经济”

  • 商洛在线
  • 2023-12-18 13:55:40
  • 来源:搜狐

当Z世代逐渐成长为消费主体,其极具个人色彩的消费观念,势必推动商业本身在服务场景中发生变化,从纯粹的购买行为到多元的体验过程,在消费环节之上加速空间营造带来的获得感,购物中心不仅关注面子,更需要里子……

对当下的西安商业形态来说,无论传统百货还是创新型购物场景,无论大而全的城市综合体还是小而美的社区商业,都希望在彼此不同的空间环境,建立与消费者的链接,以一系列营销活动持续经营“私域流量”。而年底迎来5周年生日庆的西安大融城,则通过多维度、多通道引流,再次将这个冬天的消费热度,聚焦城北。

5周年,来大融城“胶“朋友

一向以城北潮流主场标签示人的大融城,一改往日轻松浪漫,强调“大异彩·搭伙儿趣的生活主张,以热烈、欢快的节奏和“音乐”“社交”“分享”等关键词,贯穿这场“别来5 YOUNG”的周年庆活动。

比如“来了就发疯”的BOOM BOOM POP气泡音乐节,就有鬼否、摩斯密码等8支乐队登台献唱,吸引全城乐迷扎堆狂欢,同期策划的“林俊杰+孙燕姿”主题粉丝歌友会,用经典旋律带来怀旧气氛。而西安首届沸腾气泡艺术展则贯穿整个生日庆,通过妙趣横生的现场互动,打破人与人之间的社交壁垒。

活动期间,阵阵欢呼的粉丝和络绎不绝的消费者,都反复参与其中,在朋友圈和多个社交台,将活动热度刷上高潮。

   

   之所以备受关注,在关注点和兴趣点方面,离不开大融城对主流消费群体精准把控。

具体来说,今年确实有大量音乐类活动连轴上演,包括像热门综艺节目《乐队的夏天》带动,去奔赴一场尽兴且快乐的音乐节,在年轻消费者尤其是Z世代群体,依然存在大量簇拥者,同时,“搭子”文化兴起所凸显的社交需求,也放大了Z世代重分享、重交友的生活主张。

所以我们可以在此次大融城的5周年庆活动,看到许多迎合情绪消费、情感需求的动作。当然,这种积极的姿态,还体现在大融城以往的不同活动主题。

早在今年1月,基于IP潮玩盲盒文化的火热,大融城举办了“2023 融入山海 怪好玩”新年游山海潮玩互动展;在暑期接连落地NOTSTORY西安首展《希尔达丛林探险》西北首展《谈个毛线恋爱》七夕限定治愈展等热门主题,为消费者创造了耳目一新的逛街体验。

随后在9月,大融城联合知乎举办2023《新知青年大会》,以“新人文海岸”为题材,引导观众寻找精神自由;尤其在10月,结合三体科幻热潮创作刘慈欣科幻漫画宇宙体验展,在科普与商业的场景交互下,引发家庭客群的到访热度,并彰显了国内科幻产业的文化实力。

不难发现,大融城每一次活动策划,都可以贯穿消费行为的全链条,既与年轻群体共情,满足其情绪价值,又足以拉动消费热情,持续引流带动业绩产出,激发区域整体消费活力。

调改+升级,在高频复购之上构建私域流量

如果说直达情绪痛点,就能为大融城带来源源不断的客流,这样的表述听上去会有一些肤浅,因为将“流量”转化为“留量”的动作,同样很重要。长期以来,大融城都在探索结合线上优势,去赋能线下到达,补充项目的整体服务能力。

   线下层面,大融城将重点聚焦内部空间的持续调整上,在今年吸纳了一大批首店、新店、新锐品牌来充实自身品牌矩阵

服饰鞋饰领域,包括MESUX、BADINA等西北首店以及GRADE BEAUTY配饰西安首店,同时lululemon、IMM尹默、MEILLEUR MOMENT男装、TOP GLORIA鞋等品牌也都是首次进入城北区域,另外BOSS也正在围档,即将与大家见面。

餐饮领域,有全牛匠黑金店、阿尔莫酸奶等西北首店,也有安三胖韩国烤肉料理、涮食间等西安首店,以及肉桂厨房、西南夷等品牌的城北首店;儿童业态则引入KIDSLAND万代店西北首店、bossini.X KIDS西北首店以及李宁young城北首店;同时听婵悟空.SPA采耳西安首店、小度城北首店等多元品类的入驻,更为大融城带来业态的多元叠加。

在未来三年的规划方面,大融城还将与化妆品、轻奢、国际腕表等品类的一线大牌,保持深度合作,例如CPB、CHANEL、IWC等,另外,业绩产出较高的都市女装品类也会继续提档升级,生活娱乐业态则保持机动灵活,根据市场变化及时调整。

线上层面,针对会员体系的升级,很大程度上为大融城深挖消费者复购率,从而开启了全新的利润增长点。

会员体系升级的重点,是大融城首次推出的付费会员年卡,即FUN会员,除了有100元无门槛代金券、优惠福利及美妆礼盒外,还涉及100杯免费奶茶、100小时免费停车等权益,通过权益组合为付费会员提供更多有品质、多渠道、深交互的体验,刺激不同业态的消费增长。

同时超FUN会员还将继续上线新的玩法和功能,为付费会员提供更多基于消费场景之下的优质服务,比如免排队功能、品牌会员体系与超FUN会员体系互通、先享后付等功能。通过这一升级,筛选更多具有粘性的消费者,通过他们的消费意愿,来持续改进商场服务。

凭借数字化手段,大融城为打通消费全环节、全链条提供了必要路径,从而减少了沟通成本,让一站式消费不再是周边居民的红利,而是触发更长尺度、更长距离的投射,让大融城商务综合体属性得到进一步增强。

如今,提出“一起趣嘹”理念的大融城,依旧在探索商业运营的新思路,以主题活动为媒介,将科技、文化、时尚、潮流、情感等元素糅杂其中,放大“一起趣嘹”的精神内核,促进商业空间和消费客群之间的情感共鸣。

新的5年,大融城继续“趣嘹”

当然,对于占位行政中心商圈来说,营业额的规模只是一方面,大融城始终在考虑如何撬动整个区域的商业升级。

如今的西安商业版图,早就从原本的“钟楼单核心”转变为多中心、多组团式布局,各具特色的商圈,涌现在城市的各个价值高地。其中以行政中心商圈为代表的城北商业轴,在西安商业趋向多元化、立体化的过程中,功不可没。

这背后自然离不开城北诸多玩家的“内卷”,而立足城北核心商圈已经5年的大融城,虽然不是早期的入局者,却是一枚重要“棋子”,其改造、招商、筹开和持续经营,让外界看到西安城北商业已进入良性循环,而非“角力场”。

而将时间拨回至5年前,未央路两翼西强东弱的格局极为明显,世纪金花、熙地港、汉神百货、蓝海风等购物中心均位于未央路西侧,而东侧一直缺乏城市级商业项目来填补区域空白,缓解冷热不均的情况。

正因为大融城的出现,才让整个城北的商业发展变得均衡,加速了行政中心商圈的最终成型,得以成为西安商圈的重要一极,也是政府规划中重点培育的9大核心商圈之一。

要知道,西安的城北区域正经历着新一轮的成长阶段,不论是战略级城市“北跨”行动;决策者对经开、高铁新城的重点开发;还是对未央路东翼徐家湾-团结村板块的大规模更新,各方资本都在为夯实西安城北的城市体量而努力。

这就需要匹配高质量的商业中心,来发挥其“城市会客厅”的职能,大融城所看重的并非当下,而是着眼于未来,用自身的迭代来加速区域商圈升级。

作为光大安石旗下首次挺进西北市场的商业综合体,大融城落地五年来,用国际轻奢、高端化妆品、网红餐饮、家庭亲子和零售主力店等业态,填补了城北商业的短板,让西安潮玩新地标不只是一句口号。

而光大安石作为光大控股在中国唯一排他性的房地产投资和资管台,依托光大控股和光大嘉宝的股东支持,以战略思维提前布局资产管理领域,深度整合并打通了“募、投、管、退 ”的全产业链。

在2015年-2023年间,光大安石连续9年名列中国房地产基金综合实力TOP1,目前在全国9个城市中管理23个项目,总管理规模过280万㎡,累计资产管理规模1320亿。

西安大融城作为光大安石的代表性作品,5年积淀正在将潮玩地标进一步诠释为城市商业地标,身份的转变对于丰盈行政中心商圈以及更迭城北商业环境,都意义匪浅。

同时因为迎合Z世代的消费喜好,带来更有网感、更有话题的活动,大融城已经成为不少新市民眼中,关于这座城市的记忆点。

而在即将到来的圣诞和新年节日中,大融城继续发力,联合了知名艺术家易礼然及插画师KIKO,借助“龙宝”IP形象的升级、主题展陈以及特色社交活动,带来传统文化和当代文化的互融赋能,让一次极具东方美学的化学反应发生在大融城中。

可以预见的是,大融城将继续作为城市目的地,积极参与市场竞争,并通过持续经营和科学调改,与周围其他商业体共同创造精彩,为西安商业带来更多想象空间,续写下一个5年的传奇故事。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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